Meios de pagamento e de frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Uma vez enviado, as informações de rastreamento de um pedido estão fora de nosso controle e, por mais que quiséssemos levar nossos produtos até a sua casa pessoalmente, a entrega final está será de responsabilidade da transportadora escolhida.

Frete Grátis

Nas compras a partir de R$ 500,00 o frete é GRÁTIS para todo o Brasil!

Ao adicionar produtos no carrinho, a loja calcula automaticamente quanto falta para você ganhar frete grátis. Fique de olho para aproveitar!

Processamento

Encomenda para uma data especial? Recomendamos fazer seu pedido com antecedência para entrega garantida.
Todos os pedidos são processados e enviados dentro de no máximo 2 dias úteis.
Por favor, verifique novamente se suas informações de envio estão corretas na finalização da compra. Não podemos fazer alterações depois que um pedido é feito!
Se precisar de ajuda, envie um e-mail para ola@luceatlux.com.br com o número do seu pedido, seguido do assunto.

Ex: Número do Pedido - LC123456 - Solicitação de Cartão de Presente

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.